АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ВЕРХНЕЕ ДУБРОВО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
_____________________________________________________________
От 10 декабря 2020 года № 463
р.п. Верхнее Дуброво
Об утверждении Административного регламента предоставления
муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости
учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала
успеваемости»
В целях приведения норм Административного регламента предоставления
муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости
учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» в
соответствие с требованиями действующего законодательства и в связи с изменением
типа образовательного учреждения, в соответствии с Федеральным законом от 06
октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного
самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 02 мая 2006
года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации», Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об
обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и
органов местного самоуправления», Федеральным законом от 27 июля 2010 года №
210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,
Уставом городского округа Верхнее Дуброво
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (прилагается)
2. Считать утратившим силу постановление Администрации городского округа
Верхнее Дуброво от 14 декабря 2015 года № 535 «Предоставление информации о
текущей успеваемости учащегося, ведение дневника и журнала успеваемости».
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента официального
опубликования.
4. Опубликовать настоящее постановление в «Информационном бюллетене
городского округа Верхнее Дуброво» и разместить на официальном сайте
городского округа Верхнее Дуброво в сети Интернет: www.vdubrovo.ru.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника
отдела по культуре, образованию и социальным вопросам Администрации
городского округа Верхнее Дуброво Афанасову Е.А.
Глава городского округа
В.К. Конопкин
Утвержден
Постановлением Администрации
городского округа Верхнее Дуброво
от 10.12.2020 № 463
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о
текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и
электронного журнала успеваемости»
1. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент определяет предоставление Муниципальным
автономным
образовательным
учреждением
«Верхнедубровская
средняя
общеобразовательная школа» (далее – Образовательное учреждение) муниципальной
услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в
муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и
электронного журнала успеваемости» (далее – Административный регламент).
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества
исполнения и доступности муниципальной услуги «Предоставление информации о
текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного
журнала успеваемости» (далее – муниципальная услуга), определения сроков,
последовательности действий (административных процедур) при осуществлении
полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
Круг заявителей
3. Заявителями муниципальной услуги являются родители (законные
представители) несовершеннолетних граждан, а также совершеннолетние граждане,
обучающиеся в Образовательном учреждении.
Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия лиц,
ответственных за предоставление информации о текущей успеваемости учащегося,
ведение дневника и журнала успеваемости.
Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги
4. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
- через официальный сайт Образовательного учреждения: http://www.scoolvd.ru;
- через официальный сайт городского округа Верхнее Дуброво:
www/vdubrovo.ru;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг
http://www.gosuslugi.ru;
- при обращении заинтересованных
лиц в Образовательное учреждение в устной форме на приеме у специалиста или при
обращении по телефону, а также в виде ответа на письменное обращение при
направлении соответствующего обращения в адрес Образовательного учреждения (в
том числе электронного адреса).
Прием граждан, а также ответы по телефону по вопросу информирования о
порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с
графиком работы Образовательного учреждения.
5. Информация о местонахождении, графиках (режиме) работы, номерах
контактных телефонов, адресах электронной почты и официальных сайтов
Образовательного учреждения, Администрации городского округа Верхнее Дуброво,
информация о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной
услуги, размещена в федеральной государственной информационной системе
«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее –
Единый портал) по адресу https://www.gosuslugi.ru/153658, на официальном сайте
образовательной организации (http://schoolvd.ru/), предоставляется сотрудниками
уполномоченного органа при личном приеме, а также по телефону.
Письменные обращения заявителя (в том числе переданные при помощи
факсимильной и электронной связи) о предоставлении информации рассматриваются
должностными лицами уполномоченного органа в течение тридцати дней со дня
регистрации обращения.
Днем регистрации обращения является день его поступления в
уполномоченный орган.
6. Основными требованиями к информированию граждан о порядке
предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги, являются достоверность
предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота
информирования.
7. При общении с гражданами (по телефону или лично) муниципальные
служащие, сотрудники уполномоченного органа должны корректно и внимательно
относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование
о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с
использованием официально-делового стиля речи.
Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
9. Наименование муниципальной услуги - «Предоставление информации о
текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного
журнала успеваемости».
Наименование органов и
организаций, обращение в которые необходимо
для предоставления муниципальной услуги
10. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Верхнедубровская
средняя общеобразовательная школа». Услугу можно получить на Едином портале
государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru (далее — Единый
портал) и на Интернет ресурсе https://dnevnik.ru/.
11. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе
согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с
обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг,
включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальных услуг.
Описание результата предоставления муниципальной услуги
12. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление заявителю логина и пароля для доступа к автоматизированной
системе учреждения;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги;
- предоставление заявителю актуальной и достоверной информации о текущей
успеваемости учащегося, ведении дневника и журнала успеваемости,
представляющей совокупность сведений следующего состава:
- результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации
обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости;
- сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.
Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом
необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной
услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации и законодательством Свердловской
области, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления
муниципальной услуги
13. Муниципальная услуга предоставляется однократно по каждому устному
или письменному обращению. Информация, содержащаяся в форме электронного
дневника и электронного журнала успеваемости предоставляется постоянно через
информационно-коммуникативную систему Интернет и предоставляется в момент
обращения к интернет-ресурсу.
Срок предоставления муниципальной услуги с момента регистрации заявления
о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведении дневника
в Образовательное учреждение составляет:
в случае устного обращения - не
более 30 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное
время, сотрудник Образовательного учреждения, осуществляющий устное
информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой
информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для гражданина
время для устного информирования;
- в случае письменного обращения - в течение 5-и рабочих дней.
В случае предоставления услуги в электронном виде посредством Единого
портала срок исчисляется со дня подачи заявления в электронном виде.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление
муниципальной услуги
14. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление
муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального
опубликования размещен на Едином портале https://www.gosuslugi.ru/25930/1/info,
АИС «Е-услуги. Образование» (при наличии технических условий), на официальном
сайте
городского
округа
Верхнее
Дуброво
(http://www.vdubrovo.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=2947:3&catid
=145:munitsipalnye-uslugi&Itemid=114
Уполномоченный
орган,
предоставляющий
муниципальную
услугу,
обеспечивает размещение и актуализацию перечня указанных нормативных правовых
актов на официальном сайте городского округа Верхнее Дуброво в сети Интернет, а
также на Едином портале.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
законодательством Российской Федерации и законодательством
Свердловской области для предоставления муниципальной услуги, и
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем,
в том числе в электронной форме, порядок их представления
15. Для предоставления муниципальной услуги родители (законные
представители) должны обратиться в Образовательное учреждение с заявлением о
предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося (Приложение 1).
При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, а также
(в случае обращения законных представителей) документы подтверждающие права
законных представителей несовершеннолетних.
При получении услуги в электронном виде посредством портала Единого
портала документы предоставляются в электронном виде.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
законодательством Российской Федерации и законодательством Свердловской
области для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в
распоряжении государственных
органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в
предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе
представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в
электронной форме, порядок их представления
16. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления муниципальных образований Свердловской области и иных органов,
участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и
которые заявитель вправе представить, отсутствуют.
Указание на запрет требовать от заявителя представления документов и
информации или осуществления действий
17. Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий,
представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными
правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с
предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами
находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу,
органов местного самоуправления и (или) подведомственных органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг,
за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27
июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг»;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность
которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении
муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части
1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
18. Основаниями для отказа в приеме заявления в случае непосредственного
обращения в Образовательное учреждение являются:
- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
- не предоставлен документ, подтверждающего личность заявителя.
Исчерпывающий перечень оснований
для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
19. В случае письменного обращения в адрес Образовательного учреждения в
предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
- в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего
обращение, или почтовый адрес (электронный адрес) по которому должен быть
направлен ответ;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные
выражения.
20. Доступ к автоматизированной системе образовательного учреждения,
прекращается по следующим основаниям:
- от заявителя поступило заявление о прекращении предоставления
информации об успеваемости, обучающегося в форме электронного дневника
(приложение 2);
- обучающийся завершил обучение в образовательном учреждение;
- обучающийся переведен в другое образовательное учреждение.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе
(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в
предоставлении муниципальной услуги
21. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе
(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в
предоставлении муниципальной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или
иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
22. Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной
пошлины или иной платы.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета
размера такой платы
23. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе
(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в
предоставлении муниципальной услуги, отсутствуют.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении
результата предоставления таких услуг
24. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
25. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата
предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги,
в том числе в электронной форме
26. Прием и регистрацию письменных обращений осуществляет специалист
Образовательного учреждения.
Специалист Образовательного учреждения определяет право у заявителя на
получение муниципальной услуги. В случае отсутствия у заявителя права на
получение муниципальной услуги, отказывает в предоставлении муниципальной
услуги устно (по желанию заявителя – в письменной форме) с объяснением причин
отказа и разъяснением порядка обжалования принятого решения.
27. В случае, если нет оснований для отказа в предоставлении муниципальной
услуги:
- принимает и регистрирует заявление в соответствующем журнале
регистрации письменных обращений;
- на втором экземпляре заявления ставит роспись и дату приема документов от
заявителя (при личном обращении);
- направляет заявление на рассмотрение директору Образовательного
учреждения.
28. В случае, если при поступлении письменного обращения на адрес
электронной почты гражданином указан адрес электронной почты, ему по этому
адресу направляется уведомление о приеме заявления или о мотивированном отказе в
рассмотрении, после чего заявление распечатывается на бумаге, и дальнейшая работа
с ним ведется как с письменным обращением.
29. Время приема документов составляет не более 15 минут. Время
регистрации письменного обращения, направленного по электронной почте,
составляет не более 1 дня с момента его поступления в муниципальное
образовательное учреждение.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга,
к залу ожидания, местам для заполнения запросов
о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам
с образцами их заполнения и
перечнем документов, необходимых для предоставления каждой
муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и
мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том
числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в
соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством
Свердловской области
о социальной защите инвалидов
30. В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга,
обеспечивается:
1) соответствие санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам,
правилам противопожарной безопасности;
2) создание лицам с ограниченными возможностями здоровья следующих
условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными
законодательными и иными нормативными правовыми актами (указать при наличии):
- возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
- возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях
доступа к месту предоставления муниципальной услуги, в том числе с помощью
работников объекта, предоставляющих муниципальной услуги, ассистивных и
вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
3) помещения должны иметь места для ожидания, информирования, приема
заявителей. Места ожидания обеспечиваются стульями, кресельными секциями,
скамьями (банкетками);
4) помещения должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее
время;
5) места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с
информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами или информационными электронными
терминалами;
- столами (стойками) с канцелярскими принадлежностями для оформления
документов, стульями.
Информационные стенды в образовательном учреждении, предоставляющем
услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и
содержат следующую обязательную информацию:
- адрес Образовательного учреждения, отдела по культуре образованию и
социальным вопросам Администрации городского округа Верхнее Дуброво, номера
телефонов, адрес электронной почты;
- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при
предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность
получения муниципальной услуги в многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность либо
невозможность получения
муниципальной услуги в любом территориальном подразделении органа,
предоставляющего муниципальную услугу по выбору заявителя
(экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении
нескольких муниципальных услуг в многофункциональном центре
предоставления государственных и муниципальных услуг
31. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной
услуги являются:
1) получение информации о ходе предоставления муниципальной услуги, лично
или с использованием информационно-коммуникационных технологий (при наличии
технической возможности);
2) возможность получения муниципальной услуги в любом территориальном
подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу, по выбору
заявителя не предусмотрена ввиду отсутствия таких территориальных
подразделений;
3) соответствие требованиям к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга:
помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть
размещены на этажах здания преимущественно не выше второго и соответствовать
противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными
табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, режима работы, фамилии,
имени, отчества и наименования должности специалиста, предоставляющего
муниципальную услугу.
При предоставлении муниципальной услуги взаимодействие заявителя с
должностными лицами Образовательного учреждения осуществляется не более 2 раз
в следующих случаях:
при приеме заявления;
при получении результата предоставления муниципальной услуги.
В каждом случае время, затраченное заявителем при взаимодействиях с
должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги, не должно
превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления
муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг, особенности предоставления
муниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме
32. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой
муниципальной услуге на официальном сайте образовательного учреждения и на
Едином портале муниципальных услуг.
Для получения услуги в электронном виде посредствам автоматизированной
системы учреждения предоставляется при наличии у заявителя логина и пароля для
доступа к автоматизированной системе
учреждения. Результат услуги можно получить в электронной форме при помощи на
Интернет ресурсе https://dnevnik.ru/.
При получении услуги в электронном виде посредством Единого портала
государственных и муниципальных услуг документы предоставляются в электронной
форме. Результат услуги можно получить также в электронной форме через Единый
портал государственных и муниципальных услуг.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе
особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной
форме, а также особенности выполнения административных процедур
(действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и
муниципальных услуг
33. При предоставлении муниципальной услуги выделяются следующие
административные процедуры:
- прием и регистрация заявления;
- подготовка проекта ответа на обращение заявителя;
- предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося.
Порядок осуществления административных процедур (действий) по
предоставлению муниципальной услуги в электронной форме, в том числе
с использованием Единого портала
34. Для обеспечения предоставления муниципальной услуги в Образовательном
учреждении ведется дневник и журнал успеваемости учащихся в электронном виде в
информационной системе https://dnevnik.ru/. Должностное лицо, назначенное
директором Образовательного учреждения, не реже одного раза в неделю вносит
информацию в электронном виде и обеспечивает объективное, всестороннее и
своевременное ведение дневника и журнала успеваемости. Для получения услуги
самостоятельно на портале https://dnevnik.ru/ необходимо заинтересованным лицам
необходимо одноразово получить логин и пароль в приемной Образовательного
учреждения.
35. Порядок осуществления административных процедур (действий) по
предоставлению муниципальной услуги в электронной форме, в том числе с
использованием Единого портала включает следующие административные
процедуры (действия):
- прием и регистрация заявления
Основанием для начала административной процедуры является подача
заявления родителя (законного представителя) учащегося, совершеннолетнего
учащегося по вопросу предоставления информации о текущей успеваемости
учащегося, поступившее в Образовательное учреждение, либо через Личный кабинет
на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
В
случае
личного
приема
Специалист образовательного учреждения при наличии оснований для отказа в
приеме документов, в устной форме объясняет заявителю о причинах отказа в приеме
документов и возвращает заявление без регистрации.
При отсутствии указанных оснований специалист принимает заявление,
регистрирует и сообщает заявителю присвоенный номер.
Время приема документов при личном приеме составляет не более 15 минут.
В случае поступления заявления через почту, либо в электронном виде через
Единый портал государственных и муниципальных услуг регистрация составляет не
позднее следующего с момента его поступления в Образовательное учреждение.
- подготовка проекта ответа на обращение заявителя
Основанием для начала административной процедуры является регистрация
заявления по вопросу предоставления информации о текущей успеваемости
учащегося.
Датой принятия к рассмотрению заявления об оказании муниципальной услуги
на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося считается дата
регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.
Директор муниципального образовательного учреждения:
- определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения и
подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель);
- дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и
инициалов исполнителя, порядка, характера и срока исполнения.
Максимальный срок выполнения действия – 1 день.
Исполнитель:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение
письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина,
направившего обращение;
- готовит в течение 3 дней проект ответа на письменное обращение и
представляет на подпись директору муниципального образовательного учреждения.
- предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося
Основанием для предоставления муниципальной услуги является подписанный
документ о предоставлении муниципальной услуги, или письменный отказ заявителю
в предоставлении муниципальной услуги выдается заявителю лично, почтой, по
телефону, по e-mail, При получении услуги в электронном виде через Единый портал
государственных и муниципальных услуг выдача результатов производится в
электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг в
виде электронного документа, подписанного электронно-цифровой подписью.
В случае если в заявлении указано, что информацию заявителю необходимо
предоставлять постоянно (с указанием периода времени), то сведения
предоставляются
регулярно
посредством
использования
информационнотелекоммуникационных систем, при помощи электронного дневника.
- получение заявителем информации о текущей успеваемости в форме
электронного дневника из автоматизированной системы учреждения
Основанием
для
начала
административной процедуры является получение заявителем учетной записи для
обеспечения доступа к автоматизированной системе учреждения.
Заявитель может получить информацию в форме электронного дневника
обучающегося на любом персональном компьютере, подключенном к сети Интернет,
специализированном терминале, установленном в учреждении.
Для получения информации заявитель выполняет следующие действия: на
официальном сайте автоматизированной системе учреждения вводит логин и пароль
для идентификации пользователя автоматизированной системы учреждения.
Режим работы автоматизированной системы учреждения является
круглосуточным в течение семи дней в неделю.
Результатом административной процедуры является получение информации
заявителем о текущей успеваемости обучающегося, количестве пропущенных уроков,
содержании учебных занятий и работ.
При прекращении предоставления услуги заявителю выполняются следующие
действия:
- аннулируется учетная запись (логин и пароль) заявителя;
- блокируется доступ к автоматизированной системе учреждения; направляется
уведомление о прекращении предоставления услуги.
Раздел 4. Формы контроля за исполнением регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением
ответственными должностными лицами положений регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, а также принятием ими решений
36. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной
услуги, и принятием решений специалистами Образовательного учреждения
осуществляет директор Образовательного учреждения.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения
специалистами Образовательного учреждения положений Административного
регламента и нормативных правовых актов Российской Федерации.
Основными задачами текущего контроля являются:
1)
обеспечение
своевременного
и
качественного
предоставления
муниципальной услуги;
2) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления муниципальной
услуги;
3) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему
предоставлению муниципальной услуги;
4) принятие мер по надлежащему предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность
осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги,
в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления муниципальной услуги
37. Плановый и внеплановый контроль за предоставлением муниципальной
услуги осуществляет начальник отдела по культуре, образованию и социальным
вопросам Администрации городского округа Верхнее Дуброво
Плановый контроль проводится в соответствии с планом работы отдела по
культуре, образованию и социальным вопросам на текущий год.
Внеплановый контроль проводится в случае поступления обращений
физических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для
проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
Для проведения контрольных мероприятий начальником отдела по культуре,
образованию и социальным вопросам Администрации городского округа Верхнее
Дуброво создается комиссия по изучению в составе председателя и членов комиссии.
Число членов комиссии по изучению не может быть менее 3 человек.
К проверкам могут привлекаться работники органов местного самоуправления,
работники
муниципальных
образовательных
учреждений,
прошедшие
соответствующую подготовку.
При проведении мероприятия по контролю у Образовательного учреждения
могут быть затребованы следующие документы и материалы:
- договоры с родителями об оказании услуги;
- классные журналы;
- документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;
- документы, регламентирующие осуществление текущего контроля
успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся.
Результаты
проверки
предоставления
муниципальной
услуги
по
предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведению дневника
и журнала успеваемости доводятся до Образовательного учреждения в письменной
форме.
Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего муниципальные
услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления муниципальной услуги
38. Сотрудник, осуществляющий прием документов, несет персональную
ответственность за полноту и правильность их оформления, сохранность принятых
документов, порядок и сроки их приема.
Сотрудник, уполномоченный на рассмотрение заявлений, несет персональную
ответственность:
- за своевременность и качество и соответствие результатов рассмотрения
заявлений требованиям законодательства Российской Федерации;
- за соблюдение порядка и сроков рассмотрения заявления.
Персональная
ответственность
сотрудников закрепляется в их должностных инструкциях (обязанностях).
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля
за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их
объединений и организаций
39. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в
форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных
административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и
принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения
и исполнения Образовательным учреждением, нормативных правовых актов, а также
положений регламента.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их
объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности
Образовательного учреждения, при предоставлении муниципальной услуги,
получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб)
в процессе получения муниципальной услуги.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его
должностных лиц, муниципальных служащих, а также решений и действий
(бездействия) многофункционального центра предоставления государственных
и муниципальных услуг, работников многофункционального центра
предоставления государственных и муниципальных услуг
Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное)
обжалование действий (бездействия) и (или) решений, осуществляемых
(принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее – жалоба)
40. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в
ходе предоставления муниципальной услуги уполномоченным органом,
предоставляющими муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных
служащих, специалистов в досудебном (внесудебном) порядке в случаях,
предусмотренных статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
Уполномоченные органы и организации, уполномоченные на рассмотрение
жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном
(внесудебном) порядке
41. В случае обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного
органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц,
муниципальных служащих, жалоба подается для рассмотрения в данный
уполномоченных орган, в письменной
форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, в
электронной форме, по почте или через многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг.
Жалобу на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа,
предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных
служащих, также возможно подать на имя главы городского округа Верхнее Дуброво.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения
жалобы, в том числе с использованием Единого портала
42. Образовательное учреждение, предоставляющий муниципальные услуги
обеспечивает:
1) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий
(бездействия) уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу,
его должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов, сотрудников в
подведомственных организациях уполномоченного органа, решений и действий
(бездействия) многофункционального центра предоставления государственных и
муниципальных услуг, его должностных лиц и работников посредством размещения
информации:
на стендах в местах предоставления муниципальных услуг;
на официальном сайте городского округа Верхнее;
на Едином портале в разделе «Дополнительная информация» соответствующей
муниципальной услуги;
2) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий
(бездействия) уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу,
его должностных лиц, муниципальных служащих, решений и действий (бездействия)
многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных
услуг, его должностных лиц и работников осуществляется по телефону, электронной
почте, при личном приеме.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного
(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц и
муниципальных служащих, а также решений и действий (бездействия)
многофункционального центра предоставления государственных и
муниципальных услуг, работников многофункционального центра
предоставления государственных и муниципальных услуг
43. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок
досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия)
уполномоченного органа, его должностных лиц и муниципальных служащих,
специалистов, сотрудников в подведомственных организациях уполномоченного
органа, а также решений и действий (бездействия) многофункционального центра
предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников:
Статьи
11.1-11.3
Федерального
закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг»;
Постановление Правительства Свердловской области от 22.11.2018 № 828-ПП
«Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на
решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти
Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных
лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов
государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные
услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра
предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников»;
Полная информация о порядке подачи и рассмотрении жалобы на решения и
действия (бездействие) уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную
услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов,
сотрудников в подведомственных организациях уполномоченного органа размещена
в разделе «Дополнительная информация» на Едином портале соответствующей
муниципальной услуги по адресу https://www.gosuslugi.ru/153658
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося
в муниципальном образовательном
учреждении, ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости»
Заявление
родителей (законных представителей) на предоставление информации о текущей
успеваемости их ребенка в форме электронного дневника
Директору
МКОУ
«Верхнедубровская
средняя общеобразовательная школа»
______________________________________
______________________________________
(Ф.И.О. директора)
родителя (законного представителя):
Фамилия ____________________________
Имя ___________________________
Отчество ____________________________
Место регистрации:____________________
_______________________________
(адрес)
Телефон________________________
Паспорт серия________№ __________
Выдан ______________________________
Заявление
Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка
(сына, дочери)
_____________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
обучающегося ___________________ класса, в электронном дневнике по следующему
адресу электронной почты __________________________________________
(адрес электронной почты)
"____" _________________ 20__ года
__________________
подпись
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала
успеваемости»
Заявление
родителей (законных представителей) о прекращении предоставления информации о
текущей успеваемости их ребенка в форме электронного дневника
Директору
МКОУ
«Верхнедубровская
средняя общеобразовательная школа»
________________________________________________
____________________________
(Ф.И.О. директора)
родителя (законного представителя):
Фамилия____________________________
Имя____________________________
Отчество____________________________
Место регистрации:
Деревня (село)___________________
_______________________________
______________________________________
адрес
Телефон_____________________________
Паспорт серия_______ №_____________
Выдан_______________________________
Заявление
Прошу отменить предоставление информации о текущей успеваемости моего
ребенка (сына, дочери)
_____________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
обучающегося ___________________ класса, через электронную почту и предоставлять ее в
традиционной форме (школьного дневника обучающегося).
"____" _________________ 20__ года
___________________
подпись
